¿Cómo elegir los auriculares de comunicación adecuados?

Auriculares telefónicos, como una herramienta auxiliar necesaria para el servicio al cliente y los clientes para comunicarse por teléfono durante mucho tiempo;la empresa debe tener algunos requisitos sobre el diseño y la calidad de los auriculares al momento de la compra, y debe elegir cuidadosamente y tratar de evitar los siguientes problemas.

  • El efecto de reducción de ruido es deficiente, el entorno es ruidoso, el operador debe alzar la voz para que la otra parte escuche con claridad, es fácil causar daños en la garganta y las cuerdas vocales.
  • El sonido deficiente de las llamadas generará dificultades en la comunicación entre los operadores y los clientes, y la mala experiencia del cliente generará una mala reputación y la pérdida de clientes.La mala calidad de los auriculares del teléfono no solo afectará la calidad de la llamada, sino que también aumentará el costo operativo de la empresa debido al corto tiempo de servicio.
  • Debido al uso prolongado de los auriculares y la poca comodidad, es fácil que cause dolor de oído y otras molestias;a largo plazo puede causar daño auditivo, grave afectará el trabajo e incluso la vida del usuario.

Con el fin de resolver el problema y ayudar a las empresas a seleccionar sus propios auriculares económicos, mejorar la eficiencia del servicio al cliente/marketing, ayudar a las empresas a brindar mejor a los clientes servicios profesionales e íntimos e información corporativa, y mejorar constantemente la satisfacción del cliente y la imagen corporativa.

¿Si los auriculares realmente pueden reducir el ruido?

El personal de servicio al cliente suele estar en una oficina colectiva con un pequeño espacio entre los asientos de la oficina.La voz de la mesa vecina generalmente se transmitirá al micrófono de ellos.El personal de servicio al cliente necesita proporcionar el volumen o repetir el discurso muchas veces para transmitir mejor la información relevante de la empresa al cliente.En este caso, si selecciona y usa un auricular equipado con un micrófono con cancelación de ruido y un adaptador con cancelación de ruido, puede eliminar de manera efectiva más del 90 % del ruido de fondo y garantizar que la voz sea clara y penetrante, ahorrando tiempo de comunicación de manera efectiva. mejorar la calidad del servicio y mejorar la experiencia del cliente.

auriculares de comunicaciones (1)

¿Los auriculares son cómodos de usar durante mucho tiempo?

Para el personal de servicio al cliente que hace o recibe cientos de llamadas al día, usar audífonos por más de 8 horas al día afectará directamente su eficiencia laboral y su estado de ánimo laboral si se sienten incómodos.Al elegir los auriculares de servicio telefónico, la empresa debe elegir los auriculares de servicio telefónico con una estructura ergonómica que se ajuste al tipo de cabeza.Al mismo tiempo, los auriculares de servicio telefónico con almohadillas suaves para los oídos, como una funda de proteína/esponja/cuero transpirable, se pueden desgastar durante mucho tiempo, lo que hará que los oídos se sientan cómodos y no causen dolor.Puede hacer que el personal de servicio al cliente trabaje más cómodo y más eficiente.

auriculares de comunicaciones (2)

¿Pueden los auriculares proteger la audición?

Para los usuarios intensivos de auriculares, el contacto prolongado con el sonido puede causar daños auditivos sin la protección técnica adecuada.Mediante el uso de un auricular de teléfono profesional, la salud auditiva del usuario puede protegerse mejor.Los auriculares de tráfico profesionales pueden proteger eficazmente la audición por medio de una reducción de ruido eficiente, eliminando la presión del sonido, limitando la salida de agudos y otros medios técnicos.Las empresas pueden elegir preferentemente auriculares de tráfico que utilicen estas tecnologías.


Hora de publicación: 25-oct-2022