No auriculares en la oficina¿todavía? ¿Llama a través de un teléfono DECT (como los teléfonos residenciales de antaño) o siempre lleva el teléfono móvil entre el hombro cuando necesita buscar algo para el cliente?
Una oficina llena de empleados con auriculares evoca la imagen de un centro de llamadas ocupado, un corredor de seguros o una oficina de telemercadeo. No solemos imaginarnos una oficina de marketing, un centro tecnológico o una pequeña o mediana empresa típica. Sin embargo, los estudios muestran que al utilizar auriculares durante las llamadas telefónicas para liberar su segunda mano, puede mejorar la productividad hasta en un 40%. Ése es un número significativo que puede ayudarle con sus resultados.
Cada vez más oficinas están empezando a alejarse de los teléfonos tradicionales y optar por el uso de teléfonos con cable oauriculares inalámbricospara llamadas. Proporcionan más libertad, más productividad y más concentración a los empleados que tienen que pasar tiempo hablando por teléfono. ¿El cambio a auriculares podría beneficiar a su oficina?
Los auriculares ofrecen una variedad de beneficios para cualquier empleado que tenga que hablar por teléfono con regularidad.
Los 'trabajadores de tareas' seguirán haciendo crecer la industria en los próximos años: personas que deben comunicarse con colegas y clientes, como personas que trabajan de forma remota, tienen mucha movilidad, están involucradas en el servicio al cliente o deben permanecer mucho tiempo en su escritorio. Este segmento de trabajadores puede beneficiarse de los auriculares para colaborar regularmente con colegas y clientes.
Hay una variedad de beneficios al usar auriculares en la oficina:
Beneficios físicos: sostener un teléfono entre la oreja y el hombro puede causar dolor de espalda y hombros, así como mala postura. En algunos casos, los empleados pueden incluso sufrir lesiones por esfuerzos repetitivos en el cuello o el hombro. Los auriculares permiten a los empleados sentarse erguidos y relajar los hombros en todo momento.
Cancelación de ruidoLa tecnología filtra el 90% de los sonidos de fondo, lo que beneficia tanto al empleado como a la persona al otro lado de la línea. Si trabaja en una oficina ocupada, podrá escuchar mejor a la persona que llama y ellos podrán escucharlo sin el ruido de fondo.
Los auriculares inalámbricos le permiten alejarse de su escritorio durante una llamada si necesita encontrar un archivo, tomar un vaso de agua o hacerle una pregunta a un colega.
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Hora de publicación: 18 de octubre de 2024