Selección y uso incorrectos deauricularespuede causar las siguientes consecuencias adversas:
1. Para las empresas, los auriculares de baja calidad afectarán la calidad de las llamadas, lo que dará como resultado la insatisfacción del cliente; Los auriculares son daños fáciles también pueden aumentar los costos de la compañía, lo que resulta en desechos innecesarios.
2. Para el centro de llamadas, el uso de auriculares de baja calidad puede afectar seriamente la audición y la salud de los asientos.
Los asientos del centro de llamadas tienen varios requisitos para auriculares:
● cómodo de usar
Todos los asientos usan los auriculares durante 8 horas durante mucho tiempo. Si la estructura ergonómica de los auriculares no está bien diseñada, los asistentes se sentirán incómodos durante mucho tiempo, lo que afecta directamente su eficiencia laboral y estado de ánimo. Auriculares Inbertec: diseño ergonómico con peso ligero, cuero proteico y cojín de espuma para reducir la presión de la oreja y la cabeza.
● Voz de alta definición
Los asientos no producen un producto directo; Su producto es un servicio, hablan con los clientes, por lo tanto, la parte del micrófono de los auriculares debe garantizar que la voz saliente sea clara, para garantizar un alto nivel de servicio. Los entornos de muchos centros de llamadas son ruidosos. Muchos asientos funcionan en un espacio relativamente pequeño y tienen una gran influencia el uno en el otro. A veces la voz de otras personas entra en su micrófono.
Esta es una gran molestia para el servicio al cliente. Los asientos también quieren unauriculares de alta calidad, de modo que la voz saliente es clara, el cliente no malinterpreta nada y no necesita repetirse.
Los clientes que llaman al centro de llamadas pueden estar en varios entornos, como en la calle o en los restaurantes. Especialmente, muchos clientes usan teléfonos móviles para marcar, lo que aumentará el ruido causado por una señal inestable. Necesitamos un buen sistema de auriculares para filtrar el ruido de fondo. Auriculares Inbertec: altavoces de banda ancha para ofrecer un sonido vívido y reducir la fatiga auditiva. Nuestros auriculares con poderosoCancelación de ruido.
● Protección auditiva
Escuchar, como la visión, nunca se puede aliviar una vez que se haya dañado. La exposición de los asientos al ruido durante largos períodos de tiempo puede causar daños graves a la audición sin una protección adecuada. Puede comenzar con dolor de oído, seguido de pérdida auditiva, que es mucho más bajo que el nivel estándar. El uso de auriculares profesionales es la única forma de proteger la salud de los empleados.Auriculares InbertecTecnología de audio avanzada para eliminar sonidos fuertes por encima de 118BD para proteger las audiencias: ¡nos preocupamos por su salud!
Atención:
Trate de elegir un auricular de plástico suave para evitar dolores de cabeza causados por usarlo durante mucho tiempo
Elija los micrófonos que cancelen el ruido en la medida de lo posible para evitar que los clientes escuchen las voces de los colegas a su alrededor y para proporcionar a los clientes un servicio de calidad.
Tiempo de publicación: Jul-13-2022
