Selección y uso inadecuados deauricularespuede causar las siguientes consecuencias adversas:
1. Para las empresas, los auriculares de mala calidad afectarán la calidad de la llamada, lo que generará insatisfacción en el cliente; los auriculares se dañan fácilmente y también pueden aumentar los costos de la empresa, lo que genera un desperdicio innecesario.
2. Para el centro de llamadas, el uso de auriculares de mala calidad puede afectar gravemente la audición y la salud de los ocupantes.
Los asientos del centro de llamadas tienen varios requisitos para los auriculares:
● Cómodo de llevar
Todos los asientos usan los auriculares durante 8 horas, lo cual es un tiempo prolongado. Si la estructura ergonómica de los auriculares no está bien diseñada, los asistentes se sentirán incómodos durante mucho tiempo, lo que afecta directamente su eficiencia laboral y su estado de ánimo. Auriculares Inbertec: Diseño ergonómico, ligeros, con cuero proteico y almohadillas de espuma para reducir la presión en los oídos y la cabeza.
● voz de alta definición
Los puestos no producen un producto directo; su producto es un servicio: hablan con los clientes. Por lo tanto, el micrófono de los auriculares debe garantizar que la voz saliente sea clara para garantizar un alto nivel de servicio. Los entornos de muchos centros de llamadas son ruidosos. Muchos puestos trabajan en espacios relativamente pequeños y se influyen mutuamente. A veces, la voz de otras personas se filtra en su micrófono.
Esto es una gran molestia para el servicio al cliente. Los asientos también quieren unauriculares de alta calidad, para que la voz saliente sea clara, el cliente no malinterprete nada y no necesite repetir.
Los clientes que llaman al centro de llamadas pueden estar en diversos entornos, como la calle o en restaurantes. En particular, muchos clientes usan teléfonos móviles para marcar, lo que aumenta el ruido causado por la señal inestable. Necesitamos un buen sistema de auriculares para filtrar el ruido de fondo. Auriculares Inbertec: altavoces de banda ancha que ofrecen un sonido nítido y reducen la fatiga auditiva. Nuestros auriculares con potentes...Cancelación de ruido.
● Protección auditiva
La audición, al igual que la vista, es irreversible una vez dañada. La exposición prolongada al ruido en los asientos puede causar graves daños auditivos sin la protección adecuada. Puede comenzar con dolor de oído, seguido de pérdida auditiva, que es mucho menor que la normal. El uso de auriculares profesionales es la única manera de proteger la salud de los empleados.Auriculares InbertecTecnología de audio avanzada para eliminar sonidos fuertes por encima de 118bD para proteger las audiciónes. ¡Nos preocupamos por su salud!
Atención:
Intente elegir unos auriculares de plástico blando para evitar dolores de cabeza causados por usarlos durante mucho tiempo.
Elija micrófonos con cancelación de ruido en la medida de lo posible para evitar que los clientes escuchen las voces de los colegas que lo rodean y para brindarles un servicio de calidad.
Hora de publicación: 13 de julio de 2022
