1. La plataforma de comunicación unificada será el principal escenario de aplicación de los futuros auriculares empresariales.
Según la definición de comunicaciones unificadas de Frost & Sullivan de 2010, estas se refieren a la unificación del teléfono, el fax, la transmisión de datos, la videoconferencia, la mensajería instantánea y otros medios de comunicación para permitir que las personas, en cualquier momento y lugar, puedan acceder a cualquier dispositivo y red, datos, imágenes y la libre comunicación de sonido. La propagación de la pandemia ha impulsado a las empresas a la transformación digital y a la adopción de nuevas tecnologías para ayudar a sus empleados a mantenerse productivos durante la pandemia, lo que ha impulsado el crecimiento del mercado de las comunicaciones unificadas (UC).
La plataforma de comunicación unificada rompe la barrera de información entre terminales, mientras que laAuriculares empresariales UCRompe la barrera de información entre los terminales y las personas. Los auriculares compatibles con la Comunicación Unificada se denominan auriculares empresariales UC. Los auriculares empresariales comunes pueden conectarse a smartphones y PC, mientras que los teléfonos de escritorio y los anfitriones de conferencias también se incluyen en la categoría de comunicación dentro de la ecología de la comunicación unificada. En otros casos, es necesario conectar el terminal a unos auriculares o a un terminal portátil.
A Auriculares empresariales UCSe puede conectar a una PC y recibir información de otras comunicaciones, como conferencias de red, teléfono fijo, buzón de voz, etc., lo que ofrece a los usuarios una experiencia de uso fluida entre el teléfono fijo, el teléfono móvil y la PC.Auriculares empresariales UCes la “última milla” de la plataforma de comunicación unificada.
2. El modo de comunicación en la nube se convertirá en la forma principal de plataforma de comunicación unificada.
La plataforma de comunicación unificada tiene dos modos de implementación: desarrollo propio y comunicación en la nube. A diferencia de la plataforma unificada tradicional...sistema de comunicaciónDesarrollado por las propias empresas, en el modelo basado en la nube, ya no necesitan adquirir costosos equipos de gestión, sino que solo necesitan firmar un contrato con el proveedor de servicios de comunicaciones unificadas y pagar una cuota mensual para disfrutar del servicio. Este modelo permite a las empresas pasar de comprar productos a contratar servicios. Este modelo de servicio en la nube ofrece ventajas significativas en cuanto a costes iniciales, costes de mantenimiento, capacidad de expansión y otros aspectos, lo que ayuda a las empresas a reducir significativamente sus gastos. Según Gartner, la comunicación en la nube representará el 79 % de todas las plataformas de comunicaciones unificadas en 2022.
3. La compatibilidad con UC es una tendencia importante en el desarrollo de auriculares empresariales.
Auriculares de negociosque tengan una mejor experiencia interactiva con las plataformas de comunicación unificada en la nube serán los más competitivos.
Combinado con las dos conclusiones de que la plataforma de comunicación unificada será el principal escenario de aplicación de los auriculares empresariales y la plataforma de comunicación unificada de comunicación en la nube ocupará una proporción mayor, la integración profunda con la plataforma de comunicación unificada en la nube será la tendencia de desarrollo. En el panorama competitivo actual de las plataformas en la nube, Cisco con su Webex, Microsoft con sus Teams y Skype for Business ocupan de forma constante más de la mitad de la cuota de mercado. Zoom, con su cuota de crecimiento a gran velocidad, es la empresa emergente del circuito de videoconferencia en la nube. En la actualidad, cada una de las tres empresas cuenta con su propio sistema de certificación de comunicación unificada. En el futuro, la estrecha cooperación con Cisco, Microsoft, Zoom y otras plataformas en la nube para obtener su certificación y reconocimiento será la clave para que las marcas de auriculares empresariales ganen una mayor cuota de mercado.
Hora de publicación: 30 de agosto de 2022
