1. ¿Los auriculares realmente pueden reducir el ruido?
El personal de atención al cliente suele estar ubicado en oficinas colectivas con pequeños intervalos entre asientos y el sonido de la mesa adyacente suele transmitirse al micrófono del personal de atención al cliente. El personal de servicio al cliente debe proporcionar volumen o repetir el contenido del discurso muchas veces, para transmitir mejor la información relevante de la empresa a los clientes. En este momento, si elige y utiliza un auricular de teléfono equipado con un micrófono con cancelación de ruido +auriculares con cancelación de ruido+adaptador de cancelación de ruido, puede eliminar eficazmente más del 90 % del ruido de fondo, garantizar una voz clara y transparente, ahorrar tiempo de comunicación, mejorar eficazmente la calidad del servicio y mejorar la experiencia del cliente.
2. ¿Es cómodo usar auriculares durante mucho tiempo?
Para el personal de servicio al cliente/teletrabajo que realiza llamadas salientes/responde cientos de llamadas telefónicas todos los días, lo usan durante más de 8 horas todos los días. Si se sienten incómodos, su eficiencia laboral y su estado de ánimo laboral se verán directamente afectados. Al elegir los auriculares, la empresa debe elegir el diseño de estructura ergonómica y ajustarlos, al mismo tiempo con proteínas/esponja/cuero transpirable y otras almohadillas suaves para los oídos, la oreja será cómoda de usar los auriculares durante mucho tiempo sin ningún tipo de molestia. dolor, lo que puede hacer que el personal de servicio al cliente/ventas trabaje más cómodo y más eficiente.
3. ¿Los auriculares pueden proteger la audición?
Para los usuarios habituales de auriculares, la exposición al sonido durante largos períodos de tiempo puede provocar daños auditivos sin la protección técnica adecuada. Al utilizar auriculares profesionales, los usuarios pueden proteger mejor su salud auditiva. Los auriculares profesionales pueden proteger eficazmente la audición mediante una reducción eficiente del ruido, eliminando la presión sonora de los auriculares, limitando la salida de tonos altos y otros medios técnicos. Preferiblemente, las empresas pueden elegir auriculares con estas tecnologías.
4. ¿Existe alguna garantía para el servicio postventa delauriculares de teléfono?
Si desea tener un servicio postventa garantizado, puede dar prioridad a las marcas relativamente conocidas, como Jabra, Plantronics, Inbertec, etc. Los productos de marcas famosas y el servicio posventa son regulares y garantizados. Por ejemplo, los auriculares de Inbertec sólo pueden venderse después de pruebas estrictas. Mientras tanto, puede disfrutar de 2 años de garantía del fabricante y garantía posventa.
Además de los factores anteriores, las empresas también deben considerar el precio, no cuanto más caro sea más adecuado para la empresa, la medición integral de estos factores, combinada con sus propios costos de adquisición y necesidades de productos, se compara con más de unos pocos. seleccionar para satisfacer las necesidades del teléfono empresarial. En la actualidad, hay alrededor de cien o doscientos auriculares telefónicos en el mercado con un alto costo y rendimiento, que pueden satisfacer las necesidades ordinarias de marketing y servicio al cliente de las empresas.
Hora de publicación: 16 de junio de 2023
