Obviamente, mi respuesta es sí. Hay dos razones para ello.
En primer lugar, el entorno de la oficina. La práctica demuestra que...centro de llamadasEl entorno también es un factor importante que afecta el éxito de las operaciones del centro de llamadas. La comodidad del entorno del centro de llamadas tendrá un impacto directo en la eficacia y la calidad del servicio al cliente, e incluso en la movilidad del personal de servicio, lo que conlleva un aumento en los costos de capacitación del personal.
Un entorno de llamadas diseñado razonablemente puede aliviar eficazmente la presión laboral, reducir la distribución del ruido y hacer que los representantes comerciales se sientan relajados y felices al atender a los clientes, lo que tiene un impacto fundamental en la mejora de la eficiencia del trabajo y la satisfacción del cliente.
En segundo lugar, la forma de trabajo. Como todos sabemos, enoficina del centro de llamadasHay muchos trabajadores, y su principal función es atender las llamadas de los clientes y responder a sus preguntas. Por lo tanto, con este tipo de trabajo, si las personas en la misma sala hablan juntas, se generará mucho ruido. Lo mencionado anteriormente no solo distraerá al operador, sino que también hará que el cliente parezca que la sala está llena, lo que puede afectar la imagen que el cliente tiene del centro de llamadas.
Los expertos creen que el aislamiento acústico ofrece el mayor retorno de la productividad. Muchos centros de llamadas extranjeros utilizan sistemas de enmascaramiento de sonido para reducir el ruido. Algunos métodos sencillos también pueden reducir el ruido. Por ejemplo, colocar espuma fonoabsorbente en paredes, techos y alfombras para reducir la reflexión del ruido; la vegetación puede refrescar el aire y absorber parte del ruido; y el uso de auriculares con cancelación de ruido también puede reducir el ruido.
Sobre todo, ahora ¿cómo crees que es la cancelación de ruido?auricularesEs bueno para la oficina. Estoy seguro de que tu respuesta debe ser la misma que la mía.
Todos los auriculares Inbertec utilizan tecnología de cancelación de ruido, especialmente los UB805DM y UB815DM. Estos dos tipos de auriculares cuentan con un sistema de micrófono dual con tecnología SVC y ENC con un 99% de cancelación de ruido. Si está interesado en más auriculares Inbertec, haga clic aquí. http://www.inbertec.com/Para más información.
Hora de publicación: 13 de junio de 2023
