Muchas tecnologías de centros de llamadas tienen cambios sutiles. Externamente, la herramienta más importante para el personal de servicio al cliente del centro de llamadas (los auriculares del centro de llamadas) no ha cambiado mucho. Entonces, ¿qué ventajas se requieren para el desarrollo delAuriculares del centro de llamadas?
1.thecancelación de ruidoEfecto de los auriculares del centro de llamadas
Hoy en día, la escala de los centros de llamadas es más grande que antes, y cientos o incluso miles de personal de servicio al cliente pueden trabajar en el mismo edificio, incluso la misma oficina. El ruido de fondo molestará tanto al personal como a los clientes. Los auriculares modernos de cancelación de ruido para el centro de llamadas tienen tecnología de cancelación de ruido, que es necesaria para la calidad de las llamadas y mantener la satisfacción del cliente.
Inbertec recientemente tiene un nuevo auricular del centro de llamadas llamado CETUS lanzado, con material superior, micrófonos de reducción de ruido y perspectiva y diseño elegantes, que pueden eliminar el ruido de fondo y mejorar el sonido. Y el altavoz de banda ancha puede proporcionar un rendimiento auditivo claro.
2. Continuar la protección de los oradores para evitar daños auditivos
Hubo pocas personas que supieran que las lesiones por ruido eran problemas comunes que sufría el personal del servicio al cliente. Además, las acciones repetitivas causan lesiones. Sucederá cuando el personal de servicio al cliente se encuentre repetidamenteAuriculares del centro de llamadas.
Los centros de llamadas a menudo no pueden predecir el volumen de clientes (algunas personas no saben qué tan fuertes son al hablar o gritar). Actualmente, los auriculares inalámbricos del centro de llamadas deben reducir el volumen contactado por el personal de servicio al cliente.
Los auriculares Inbertec tienen un diseño de peso ultraligero y cojines de cuero de proteínas artificiales suaves de alta calidad, lo que puede garantizar la comodidad durante todo el día. Cumple con los estándares internacionales de seguridad de ruido y ayuda a crear un ambiente de trabajo seguro y cómodo.
3. Conveniencia sobre el cambio de cambio de trabajo
Debido a Covid19, las personas prestan más atención a la higiene en público y oficina. Para el personal que trabaja en el centro de llamadas con un ritmo de trabajo intenso y estresante, se debe prestar más atención a su salud. Por ejemplo, tener sus auriculares personales, ser conveniente para conectarse con el teléfono o los sistemas IP. Inbertec está dedicado al desarrollo de múltiples cables y adaptador para un uso más eficiente y conveniente.QD a USBo RJ,Y Cables de entrenamientocon separadocontroles en líneay los cables universales son de gran ayuda para un cambio de cambio de trabajo rápido y claro.
Los auriculares juegan un papel extremadamente importante en el centro de llamadas, con tecnologías avanzadas aplicadas, material superior, comodidad inigualable y diseño de atención médica, Inbertec es un profesional confiable en esto sin duda.
Tiempo de publicación: Jul-13-2022
